智慧赋能矿山——矿井水文水情水害预警预报系统技术交流会【铜川站】圆满成功！

继彬州技术交流会之后，2023年4月11日，我们又迎来了矿井水文监测系统、矿井水文水情水害预警预报平台及智能排水联动系统的铜川站技术交流会，本次会议由陕西富源自控设备有限公司举办，特邀了铜川矿业集团及铜川区域各矿领导及技术专家参加本次会议。

本次会议由陕西富源自控设备有限公司品牌推广部戴俐俐主持，陕西富源自控设备有限公司行政办公室主任李娜致欢迎词并向参加本次会议的领导表示热烈欢迎。陕西富源自控设备有限公司是一家集产品研发、生产、销售和经营为一体化的科技化新型企业。目前公司自主研发设计的矿井水文水情水害预警系统、智能化排水联动系统等系统广泛应用于陕西，山西、河南、四川等全国各地矿井，在煤矿智能化防治水等业务领域经验丰富。

水患不治，矿无宁日，水害防治水是一项至关重要的安全防治工作。加大水害防治感知数据联网和水害风险在线监测，对矿井涌水量、钻孔水位、矿区降雨量等异常情况进行实时预警，以防为主、防治结合是矿井安全生产的重要保障。

在铜川，我司先后在柴家沟煤矿建立了矿井水文水情水害预警预报平台及智能排水联动系统；下石节、陈家山煤矿实施部署了矿井水文在线监测系统、矿井水文水情水害预警预报平台；玉华煤矿建立了矿井水文水情水害预警预报平台及智能排水联动系统；崔家沟煤矿实施完成采空区监测系统项目、青岗坪煤矿建立矿井水文监测系统项目、陕西美鑫矿业建立矿井水文在线监测系统等项目提供了高质量的产品和高标准服务，实现矿井水文监测数据的智能化、可视化。

技术中心两位技术工程师分别从矿井水文监测系统、矿井水情水害预警预报平台及智能排水联动系统等方面进行了介绍。我司自主研发的矿井水文水情水害预警预报及智能排水联动系统平台已实现多级联网，能与矿业集团下属煤矿地测科，矿业集团公司联网（现铜川四矿数据已在铜川煤业集团地测部实施部署），矿井水文感知数据按照陕西省数据感知上传要求及格式接入到陕西省煤监局，在安全防控、应急指挥、协同管理、整体督导等工作中起到了重要的作用。

在售后服务过程中，我司通过对技术服务业务流程的全面管理，搜集、追踪和分析每一个客户的信息，建立灵活、快速反应的服务组织机构体系，针对具体客户制定有效的技术服务策略，努力满足客户的售后服务需求。以客户为中心，积极努力的确保服务“零”响应，做客户信赖的企业，保证客户问题处理率100%，客户满意度100%。

会上，双方围绕矿井水害防治、突水预警等技术细节展开了深入探讨，现场解答了各矿技术人员在使用中遇到的问题，普及培训应用操作技能，预警防控细节等；和各矿领导、技术人员一起，通过查找现场应用中存在的技术难题，进一步明确了今后矿井防治水工作创新发展的方向，为下一步深入合作交流奠定了良好基础，对促进矿井技术革新、提升灾害防治水平发挥了积极作用。